تلقّى رئيس الحكومة المفوّض، كمال مرجان، بقصر الحكومة بالقصبة اليوم الجمعة، التقرير السنوي الخامس والعشرين لفريق المواطن الرقيب لسنة 2018، من قبل إدارة توعية الخدمة العمومية الراجعة بالنظر إلى وزارة الوظيفة العمومية وتحديث الإدارة والسياسات العمومية.
وأسدى مرجان تعليماته ببذل مزيد الجهود « للنهوض بجودة الخدمات الإدارية وتقريبها من المواطنين »، مؤكّدا على متابعة ما ورد فيه من ملاحظات وتوصيات، لتثمين ودعم الإيجابيات وتعميمها على بقيّة المصالح العمومية الأخرى وتجاوز السلبيّات والإخلالات المسجّلة.
كما شدّد على أهمية « العناية بظروف استقبال المواطنين وقضاء شؤونهم، بالنجاعة والسرعة المرجوّتين والحرص على مزيد تبسيط الإجراءات وتقليص الوثائق المطلوبة، فضلا عن دعوة الوزارات إلى تحسين ظروف عمل الأعوان وتأهيلهم وحثهم على الإرتقاء بأدائهم »، وفق بلاغ لرئاسة الحكومة.